Điều khoản và điều kiện chung
& Thông báo về bảo vệ dữ liệu
Có hiệu lực từ: 07/07/2026 | Website: leroyalnagyker.hu
Phần I – Điều khoản và điều kiện chung
1. Thông tin chi tiết về người vận hành
| Tên công ty | CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ LEROYAL. |
|---|---|
| Trụ sở chính | 1101 Budapest, Kőbányai út 42. fszt. 14. |
| Mã số thuế | 26714552-2-42 |
| Số đăng ký công ty | 01-09-340768 |
| Phạm vi hoạt động (TEÁOR) | 4690 – Bán buôn các mặt hàng khác nhau |
| info@leroyalnagyker.hu | |
| Số điện thoại | +36 70 576 2927 |
| Trang web | leroyalnagyker.hu |
Để biết thêm thông tin chi tiết, vui lòng xem Thông tin in ấn bên.
2. Bản chất của dịch vụ – chuyên bán hàng B2B
Trang web leroyalnagyker.hu chỉ dành riêng cho mục đích này. các doanh nghiệp tham gia hoạt động kinh tế (người bán lại) Cung cấp dịch vụ cho. Các sản phẩm được cung cấp thông qua trang web (đồ trang trí nhà cửa, đồ dùng nhà bếp, phụ kiện phòng tắm, sản phẩm giấy dùng một lần, các mặt hàng nhỏ khác) được phân phối độc quyền cho mục đích bán lẻ và theo điều khoản bán buôn.
Trang web này không dành cho người tiêu dùng (cá nhân)., Điều kiện để sử dụng dịch vụ là phải có mã số thuế hợp lệ của Hungary hoặc EU. Do đó, các quy định của Luật CLV năm 1997 về Bảo vệ Người tiêu dùng và Nghị định Chính phủ số 45/2014 (II. 26.) về các quy tắc chi tiết của hợp đồng giữa người tiêu dùng và doanh nghiệp không áp dụng cho Khách hàng.
3. Đăng ký, xác minh ủy quyền đại lý
Việc đăng ký là bắt buộc để mua hàng. Trong quá trình đăng ký, Người mua cần cung cấp:
- Tên công ty và địa chỉ văn phòng đăng ký;
- mã số thuế (mã số thuế của Hungary, hoặc trong trường hợp là quốc gia thành viên EU, mã số thuế Cộng đồng);
- số đăng ký công ty;
- Tên và thông tin liên hệ của người liên hệ (email, số điện thoại).
Nhà điều hành có quyền kiểm tra tính hợp lệ của mã số thuế được cung cấp trong cơ sở dữ liệu EU (VIES) hoặc quốc gia và từ chối đăng ký mà không cần nêu lý do nếu Khách hàng không chứng minh được tư cách là người bán lại.
4. Sản phẩm, giá cả
Giá được niêm yết trên trang web. tổng Giá bán buôn, tính bằng Forint Hungary (HUF) và không bao gồm phí vận chuyển, trừ khi có chỉ định khác. Nhà cung cấp có quyền thay đổi giá mà không cần báo trước, điều này không ảnh hưởng đến giá của các đơn đặt hàng đã được xác nhận.
Giá trị đơn hàng tối thiểu Tổng cộng 50.000 HUF. Nhà điều hành sẽ không chấp nhận các đơn đặt hàng với số tiền thấp hơn.
5. Quy trình đặt hàng, ký kết hợp đồng
Khách hàng có thể đặt hàng thông qua trang web sau khi đăng ký và đăng nhập. Sau khi nhận được đơn đặt hàng, Người điều hành sẽ kiểm tra kho hàng của các mặt hàng đã đặt, sau đó xác nhận với Khách hàng qua email về những mặt hàng nào trong đơn hàng còn hàng và số lượng bao nhiêu. Hợp đồng được ký kết bằng một xác nhận có chứa thông tin về kho hàng, bằng tiếng Hungary, và không được coi là hợp đồng bằng văn bản, tuy nhiên, Người điều hành sẽ lưu trữ và giữ lại cho đến thời hạn pháp lý có liên quan.
6. Phương thức thanh toán
Thanh toán chỉ bằng chuyển khoản ngân hàng Quy trình như sau:
- Khách hàng đặt hàng trên trang web.
- Nhân viên tổng đài kiểm tra kho hàng và sau đó xác nhận qua email những mặt hàng nào trong số các mặt hàng đã đặt còn hàng và số lượng bao nhiêu.
- Nhà điều hành sẽ lập hóa đơn/yêu cầu thanh toán cho các mặt hàng đã được xác nhận (thông qua hệ thống Számlázz.hu), và Khách hàng sẽ nhận được hóa đơn này qua email.
- Khách hàng thanh toán bằng chuyển khoản ngân hàng, có tính đến số tiền và thời hạn thanh toán được ghi trên hóa đơn/yêu cầu thanh toán.
- Nhà cung cấp sẽ sắp xếp việc giao hàng sau khi nhận được tiền thanh toán.
7. Vận chuyển
Phương thức giao hàng phụ thuộc vào tổng giá trị đơn hàng:
- Đối với các đơn hàng dưới 500.000 HUF: Việc giao hàng được thực hiện thông qua dịch vụ chuyển phát nhanh. Chi phí vận chuyển phụ thuộc vào giá cước hiện hành của dịch vụ chuyển phát nhanh và trọng lượng/kích thước của kiện hàng; phí chính xác sẽ được Người điều hành thông báo cho Khách hàng khi xác nhận đơn đặt hàng, cùng với hóa đơn/phiếu thanh toán.
- Đối với đơn hàng trên 500.000 HUF: Việc giao hàng được thực hiện trên toàn quốc, miễn phí, bằng phương tiện vận chuyển riêng của nhà cung cấp dịch vụ.
Nhà cung cấp sẽ thông báo cho Khách hàng ngày giao hàng chính xác sau khi xác nhận đơn đặt hàng, dựa trên tình trạng hàng tồn kho.
Chuyển giao rủi ro: Sản phẩm đã đặt hàng được giao bởi dịch vụ chuyển phát nhanh của bên thứ ba hoặc, đối với các đơn hàng trên 500.000 HUF, bằng phương tiện vận chuyển riêng của Nhà điều hành. Trong trường hợp sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh, các bên đồng ý rằng rủi ro hư hỏng sản phẩm sẽ chuyển sang Khách hàng kể từ thời điểm lô hàng được giao cho dịch vụ chuyển phát nhanh. Do đó, Nhà điều hành không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hư hỏng hoặc thiếu hụt nào xảy ra trong quá trình vận chuyển, và Khách hàng có quyền và nghĩa vụ yêu cầu bồi thường từ dịch vụ chuyển phát nhanh. Trong trường hợp giao hàng bằng phương tiện vận chuyển riêng của Nhà điều hành, rủi ro hư hỏng sẽ chuyển sang Khách hàng kể từ khi Khách hàng thực sự nhận được sản phẩm.
Trách nhiệm của người mua khi nhận hàng: Khách hàng có nghĩa vụ kiểm tra kỹ lưỡng kiện hàng khi nhận – trước sự chứng kiến của người giao hàng. Trong trường hợp hàng hóa bị hư hỏng, thiếu hụt hoặc có dấu hiệu hư hại trên bao bì, Khách hàng có nghĩa vụ ghi nhận ngay lập tức và ghi rõ điều này trên phiếu giao hàng/biên nhận. Nếu không có ghi nhận hoặc văn bản xác nhận, khiếu nại sau này liên quan đến hư hỏng trong quá trình vận chuyển sẽ không thể được chấp nhận đối với Nhà vận chuyển hoặc dịch vụ chuyển phát nhanh.
8. Bảo hành, cam kết
Các hợp đồng giữa doanh nghiệp với doanh nghiệp (B2B) được điều chỉnh bởi các quy định về bảo hành của Luật số 5 năm 2013 về Bộ luật Dân sự. Các quy định của Chính phủ về bảo hành hàng tiêu dùng (ví dụ: Nghị định Chính phủ 151/2003) không áp dụng cho mối quan hệ pháp lý giữa các bên, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
Trong trường hợp có lỗi về chất lượng sản phẩm, khiếu nại của Người mua sẽ được chấp nhận trong vòng một tháng kể từ ngày nhận hàng. 3 ngày làm việc Phải thông báo cho Nhà điều hành trong vòng 14 ngày, nếu không việc chấp nhận khiếu nại về số lượng và chất lượng sẽ không được đảm bảo.
Điều kiện trả lại sản phẩm: Nhà cung cấp chỉ nhận lại sản phẩm nếu sản phẩm được chứng minh là bị lỗi do sản xuất hoặc vật liệu, tức là hiệu năng bị lỗi. Nhà cung cấp không có nghĩa vụ và không cam kết nhận lại sản phẩm không bị lỗi, hoạt động bình thường nhưng khách hàng không đặt mua. Chi phí vận chuyển trả lại luôn do khách hàng chịu, bất kể sản phẩm trả lại cuối cùng có được xác định là bị lỗi hay không. Nếu sản phẩm trả lại được chứng minh là bị lỗi, nhà cung cấp sẽ hoàn trả chi phí vận chuyển cho khách hàng sau đó.
9. Xử lý khiếu nại và thực thi pháp luật
Khiếu nại của người mua là info@leroyalnagyker.hu Bạn có thể báo cáo tại: . Nhà điều hành sẽ điều tra và phản hồi các khiếu nại nhận được trên cơ sở thực chất, trong thời hạn hợp lý. Vì mối quan hệ hợp đồng được thiết lập giữa các doanh nghiệp, các bên trước hết sẽ giải quyết tranh chấp thông qua đàm phán, và nếu không thành công, sẽ đưa ra tòa án có thẩm quyền.
10. Các điều khoản khác
Đối với những vấn đề không được quy định trong các Điều khoản và Điều kiện chung này, các điều khoản của Luật số 5 năm 2013 về Bộ luật Dân sự và Luật số 3 năm 2001 về dịch vụ thương mại điện tử sẽ được áp dụng. Nhà điều hành có quyền đơn phương sửa đổi các Điều khoản và Điều kiện chung này, bản sửa đổi sẽ có hiệu lực kể từ khi được công bố trên trang web.
Phần II – Thông báo về bảo vệ dữ liệu
1. Bộ điều khiển dữ liệu
| Bộ điều khiển dữ liệu | CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ LEROYAL. |
|---|---|
| Trụ sở chính | 1101 Budapest, Kőbányai út 42. fszt. 14. |
| Mã số thuế | 26714552-2-42 |
| Thông tin liên hệ về các vấn đề bảo vệ dữ liệu | info@leroyalnagyker.hu |
Việc xử lý dữ liệu được thực hiện theo Quy định 2016/679 của Nghị viện và Hội đồng Châu Âu (GDPR) và Đạo luật CXII năm 2011 về Quyền tự quyết thông tin và Tự do thông tin (Infotv.).
2. Phạm vi và mục đích của dữ liệu được xử lý
| Mục đích xử lý dữ liệu | Dữ liệu được quản lý | Cơ sở pháp lý | Thời gian lưu giữ |
|---|---|---|---|
| Đăng ký, tạo tài khoản đại lý | Tên công ty, địa chỉ văn phòng đăng ký, mã số thuế, mã số đăng ký kinh doanh, tên người liên hệ, địa chỉ email, số điện thoại. | thực hiện hợp đồng (Điều 6 (1) b) GDPR | Chúng tôi lưu giữ thông tin đó trong 5 năm sau khi tài khoản bị chấm dứt/không hoạt động. |
| Xử lý đơn hàng, lập hóa đơn | Chi tiết đơn hàng, địa chỉ thanh toán và giao hàng, chi tiết thanh toán | Thực hiện hợp đồng, nghĩa vụ pháp lý (Luật Kế toán) | Thời hạn lưu giữ theo quy định đối với chứng từ kế toán (hiện tại là 8 năm) |
| Gửi bản tin | Địa chỉ email, tên công ty, tên người liên hệ | sự đồng ý của chủ thể dữ liệu (Điều 6 (1) a) GDPR) | cho đến khi sự đồng ý bị thu hồi. |
| Phân tích website (Google Analytics) | thói quen duyệt web, dữ liệu thiết bị, địa chỉ IP (đã được ẩn danh) | sự đồng ý (cài đặt cookie) | Theo cài đặt thời gian lưu giữ dữ liệu của Google Analytics, thông thường là 14–26 tháng. |
| Theo dõi quảng cáo (Facebook Pixel) | thói quen duyệt web, mã định danh thiết bị, dữ liệu tương tác | sự đồng ý (cài đặt cookie) | theo chính sách xử lý dữ liệu của Meta/Facebook |
3. Các đơn vị xử lý dữ liệu, bên thứ ba
| Bộ xử lý dữ liệu | Hoạt động |
|---|---|
| Rackhost Zrt. (6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.) | Dịch vụ lưu trữ |
| Számlázz.hu (KBOSS.hu Ltd.) | Hóa đơn điện tử |
| Google Ireland Limited | Google Analytics – phân tích lưu lượng truy cập trang web |
| Meta Platforms Ireland Limited | Facebook Pixel – xử lý dữ liệu cho mục đích quảng cáo |
| Dịch vụ chuyển phát nhanh (đơn vị vận chuyển được chỉ định mọi lúc) | Giao hàng (cho đơn hàng dưới 500.000 HUF) |
Các đơn vị xử lý dữ liệu sẽ xử lý dữ liệu theo hướng dẫn của đơn vị kiểm soát dữ liệu, mà không có quyền tự quyết định, và chỉ nhằm mục đích đã được chỉ định.
4. Chuyển dữ liệu, lưu trữ dữ liệu
Khi sử dụng các dịch vụ của Google và Meta, dữ liệu có thể được chuyển ra ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), bao gồm cả Hoa Kỳ. Việc chuyển dữ liệu dựa trên các đảm bảo phù hợp từ các nhà cung cấp dịch vụ này (ví dụ: Khung bảo mật dữ liệu EU-Hoa Kỳ, các điều khoản hợp đồng tiêu chuẩn).
5. Quyền của chủ thể dữ liệu
Chủ thể dữ liệu (người chịu trách nhiệm) có quyền:
- Yêu cầu thông tin về việc xử lý dữ liệu liên quan đến người đó;
- Yêu cầu quyền truy cập vào dữ liệu đã được xử lý của bạn;
- Yêu cầu chỉnh sửa, xóa hoặc hạn chế xử lý dữ liệu;
- Phản đối việc xử lý dữ liệu;
- Thực hiện quyền chuyển đổi dữ liệu của bạn;
- Bạn có thể rút lại sự đồng ý của mình bất cứ lúc nào mà không cần nêu lý do (trong trường hợp nhận bản tin và cookie tiếp thị).
Các yêu cầu là info@leroyalnagyker.hu Bên kiểm soát dữ liệu sẽ tuân thủ yêu cầu mà không chậm trễ quá mức, chậm nhất là trong vòng 1 tháng.
6. Biện pháp pháp lý
Trong trường hợp quyền của chủ thể dữ liệu bị vi phạm, người đó có thể khởi kiện ra tòa hoặc gửi đơn khiếu nại lên Cơ quan Quốc gia về Bảo vệ Dữ liệu và Tự do Thông tin (NAIH):
| Tiêu đề | 1055 Budapest, Phố Falk Miksa 9–11. |
|---|---|
| Địa chỉ bưu điện | 1363 Budapest, Hộp thư bưu điện số 9. |
| ugyfelszolgalat@naih.hu | |
| Trang web | naih.hu |
