Vị trí trưng bày theo mùa thu hút khách hàng

Tại các cửa hàng bán đồ dùng sửa chữa nhà cửa, việc chuẩn bị theo mùa thường không phụ thuộc vào những thay đổi lớn, mà chỉ cần một vài sản phẩm được sắp xếp hợp lý và dễ hiểu. Nếu khách hàng có thể ngay lập tức biết sản phẩm đó dùng để làm gì khi bước vào cửa hàng, họ sẽ có nhiều khả năng cho sản phẩm đó vào giỏ hàng hơn. Việc mua hàng ngẫu hứng ở đây không phụ thuộc vào may rủi, mà phụ thuộc vào hình ảnh sản phẩm trên kệ, giá cả và vấn đề mà sản phẩm đó giải quyết ngay lập tức.

Tại sao bán hàng theo mùa lại hiệu quả trong ngành kinh doanh đồ gia dụng?

Khách hàng đến cửa hàng đồ dùng sửa chữa nhà cửa thường có một mục tiêu: mua thứ gì đó cho nhà bếp, phòng tắm, dọn dẹp hoặc sửa chữa. Tuy nhiên, quyết định thường được đưa ra ngay tại kệ hàng. Những sản phẩm không cần cân nhắc lâu thường rất hiệu quả: chúng rẻ, quen thuộc và giải quyết được một vấn đề khó chịu cụ thể.

Trong những trường hợp như vậy, điều cốt yếu của việc chuẩn bị theo mùa là phải có sẵn cho khách hàng một vài sản phẩm mà họ có thể dễ dàng nhận ra: "Tôi có thể cần cái này ngay bây giờ." Ví dụ, các phụ kiện xung quanh đường ống thoát nước thường thuộc loại này. Chúng không có gì đặc sắc, nhưng một sự cố tắc nghẽn, đường ống bị nghẹt hoặc một tình huống sửa chữa nhanh chóng có thể khiến chúng được chú ý ngay lập tức.

Làm thế nào để sắp xếp một kệ đồ mua sắm ngẫu hứng thật hiệu quả?

Kệ trưng bày sản phẩm ngẫu hứng không phải là một hòn đảo được tạo nên từ những mặt hàng tồn kho. Nó hiệu quả khi được sắp xếp xoay quanh một ý tưởng duy nhất. Trong một cửa hàng đồ dùng sửa chữa nhà cửa, ví dụ, đó có thể là „giải pháp cho nhà bếp và phòng tắm nhỏ” hoặc „thay thế và bảo trì nhanh chóng”. Khách hàng cần hiểu ngay từ cái nhìn đầu tiên họ sẽ tìm thấy gì ở đó.

• Hãy chọn một chủ đề: Không nên trộn lẫn các vật phẩm khác nhau, độc lập.
• Hãy chọn những mục ngắn gọn: Nhiều kích cỡ hoặc biến thể khác nhau là đủ, nhưng đừng nhồi nhét quá nhiều.
• Hãy giữ giá cả rõ ràng: Đối với các sản phẩm giá trị thấp, dễ sử dụng, sự đơn giản là yếu tố quan trọng.
• Hãy luôn mang theo bên mình: Hãy chọn chỗ ngồi gần lối vào, quầy thanh toán hoặc cuối hàng chờ thường xuyên được sử dụng.
• Hãy làm cho cách sử dụng dễ hiểu: Người mua không nên phải đoán xem hàng hóa đó dùng để làm gì.

Nếu mùa vụ khởi đầu mạnh mẽ, kệ hàng sẽ không chỉ tốt vì có nhiều sản phẩm trên đó. Số lượng sản phẩm ít hơn nhưng được lựa chọn kỹ càng thường có giá trị hơn vì chúng dễ nhận biết và giúp khách hàng đưa ra quyết định nhanh hơn.

Giá cả: giá khởi điểm thấp, không kèm dịch vụ bổ sung.

Giá cả thường là yếu tố đầu tiên cần xem xét khi mua hàng theo cảm tính. Nếu giá sản phẩm thấp, người mua ít có khả năng trì hoãn quyết định mua hàng. Tuy nhiên, điều này không có nghĩa là mọi thứ đều nên được bày bán với giá thấp nhất có thể. Vấn đề nằm ở cách bố trí toàn bộ kệ hàng: cần có những mặt hàng cơ bản, giá vài trăm forint, và cả những mặt hàng phù hợp với những người mua đang tìm kiếm nhiều tính năng hơn.

Ví dụ, dựa trên giá bán lẻ có hiệu lực tại thời điểm tạo bài viết, Bộ lọc thoát nước Ø7 cm Hoặc bộ lọc cống Ø11,5 cm có thể là một phụ kiện đơn giản, giá trị thấp trong các cửa hàng vật liệu xây dựng. Chúng không hữu ích vì hứa hẹn lợi nhuận cao hơn, mà vì chúng dễ hiểu, giúp người mua nhanh chóng đưa ra quyết định. Biên lợi nhuận và tỷ suất lợi nhuận không giống nhau: nên xem xét hai khái niệm này riêng biệt và thống nhất các con số chính xác với kế toán hoặc người quản lý giá cả của bạn.

Một nguyên tắc chung: trên kệ hàng mua sắm ngẫu hứng, khách hàng không nên phải tính toán. Nếu sản phẩm đáp ứng nhu cầu khẩn cấp, giá cả phải dễ nhận biết, nhãn mác phải dễ đọc, và tình trạng sản phẩm không nên tạo cảm giác "ép buộc mua hàng".

Những mùa nào đáng để chuẩn bị trước?

Tại các cửa hàng bán đồ dùng sửa chữa nhà cửa, mùa vụ không chỉ đơn thuần là vấn đề thời tiết. Nó còn bao gồm cả giai đoạn trước khi dọn dẹp, sửa chữa, chuyển nhà và các kỳ nghỉ lễ. Những giai đoạn này gắn liền với những suy nghĩ khác nhau của khách hàng. Vì vậy, cần phải cân nhắc điều này trước khi bày bán sản phẩm trong cửa hàng, bởi vì khách hàng không mua lịch mà mua cả tình hình thực tế.

1. Dọn dẹp nhà cửa mùa xuân: Các phụ kiện nhỏ liên quan đến việc vệ sinh và bảo trì hoạt động rất tốt.
2. Vòng quay mùa hè: Các giải pháp nhanh chóng, thiết thực và không cần nhiều lời giải thích.
3. Đặt hàng lại mùa thu: Một khoảng thời gian để giải quyết các vấn đề trong gia đình và thực hiện những sửa chữa nhỏ.
4. Tình hình giao thông trước Giáng sinh: Những sản phẩm hoặc phụ kiện trông giống như quà tặng nhưng vẫn có thể sử dụng được và có thể mang đi nhanh chóng.

Nếu cửa hàng có khu vực cố định dành cho các mặt hàng theo mùa, thì không cần phải sắp xếp lại mỗi tuần. Chỉ cần thay đổi nội dung: cách bố trí kệ vẫn giữ nguyên, chỉ có hàng hóa thay đổi theo mùa.

Nếu không muốn mạo hiểm quá nhiều, bạn nên để gì trên kệ?

Giải pháp an toàn nhất là xây dựng kệ trưng bày xung quanh một dòng sản phẩm hẹp, được xác định rõ ràng. Ví dụ, phụ kiện xung quanh bồn rửa là một ví dụ điển hình, bởi vì một khu vực được giới hạn nhưng đa dạng có thể được xây dựng từ nhiều kích cỡ khác nhau. Trong trường hợp này, khách hàng thấy rằng có các kích cỡ nhỏ hơn và lớn hơn, và các mức giá khác nhau, nhưng họ không bị lạc trong quá trình lựa chọn.

Trên thực tế, điều này có thể trông giống như một sản phẩm đơn giản như Lưới lọc cống Ø9 cm hoặc Lưới lọc cống Ø11 cm được trưng bày cạnh một vài mặt hàng khác trong cửa hàng vật liệu xây dựng. Chúng hoạt động hiệu quả trên kệ hàng nơi khách hàng đang tìm kiếm một giải pháp nhanh chóng, chứ không phải một mô tả sản phẩm dài dòng. Nếu sau đó cửa hàng thấy kích thước nào bán chạy nhất, họ có thể tiếp tục tinh chỉnh lựa chọn sản phẩm từ đó.

Trưng bày sản phẩm tại cửa hàng: khả năng đọc hiểu quan trọng hơn hình thức.

Nhiều cửa hàng nhỏ mắc sai lầm khi cố gắng bán hàng bằng cách trang trí kệ theo mùa, nhưng hàng hóa lại không được trưng bày đẹp mắt. Tuy nhiên, công cụ tạo cảm giác mua sắm tức thì hiệu quả nhất là khi sản phẩm có thể được nhận biết ngay từ giây phút đầu tiên. Điều này đặc biệt đúng với những vật dụng gia đình nhỏ: người mua không muốn lãng phí thời gian mà muốn nhanh chóng quyết định xem mình có cần món đồ đó hay không.

• Nên có bảng giá ngay bên cạnh sản phẩm.
• Kích thước hoặc sự khác biệt chính sẽ dễ dàng nhận thấy ngay lập tức.
• Không nên để chung các vật dụng phòng tắm và nhà bếp với các loại vật dụng khác.
• Đừng để những sản phẩm giá trị thấp bị lẫn vào giữa những thùng hàng lớn hơn.

Nếu khách hàng phải cúi xuống, tìm kiếm hoặc hỏi, thì kệ hàng đã mất đi khả năng giúp họ đưa ra quyết định nhanh chóng. Do đó, việc sắp xếp sản phẩm thành công thiên về sự chọn lọc hơn là trang trí.

Ví dụ thực tế từ một doanh nghiệp gia đình

Hãy tưởng tượng một cửa hàng bán vật liệu xây dựng cỡ trung bình muốn sắp xếp lại một trong những kệ hàng ở lối vào trước mùa xuân. Mục tiêu không phải là giới thiệu một danh mục chính mới, mà là tạo không gian cho những giải pháp nhỏ, cấp thiết. Cửa hàng tạo ra một khu vực nhỏ, được dán nhãn rõ ràng với chủ đề „sửa chữa nhà nhanh chóng”.

Điều này có thể bao gồm một số bộ lọc cống giá rẻ, dễ sử dụng, chẳng hạn như Bộ lọc cống Ø7 cm và Bộ lọc cống Ø11,5 cm. Các sản phẩm đơn giản, rẻ hơn được đặt ở phía trước kệ, tiếp theo là các phiên bản lớn hơn. Bằng cách này, người mua không chỉ nhìn thấy một mức giá duy nhất, mà còn thấy nhiều lựa chọn. Nếu ai đó chỉ đang tìm kiếm một sản phẩm thay thế nhanh chóng, họ có thể sẽ không ra về tay không.

Mô hình này không đòi hỏi vốn đầu tư lớn, mà chỉ cần sự chú ý. Sản phẩm cần được giao đúng thời gian, cách trưng bày cần gọn gàng, và nhân viên cần có khả năng giải thích ngắn gọn công dụng của từng mặt hàng. Điều này thường đủ để biến kệ trưng bày theo mùa không chỉ là vật trang trí mà còn là một bề mặt bán hàng hiệu quả.

Những điều cần kiểm tra trước mùa giải là gì?

• Liệu có đủ không gian cho khu vực trưng bày sản phẩm khuyến mãi ở phía trước cửa hàng hoặc gần quầy thanh toán không?
• Liệu vấn đề mà chiếc kệ này giải quyết đã rõ ràng chưa?
• Liệu sự khác biệt về kích thước, giá cả hoặc công dụng có dễ nhận thấy không?
• Có ít nhất một mặt hàng nào có giá vé vào cửa thấp không?
• Hàng hóa có đến kịp thời trước khi mùa vụ bắt đầu không?

Đối với sản phẩm bán buôn, nên lên kế hoạch đặt hàng sao cho có thể đặt hàng lại vào đầu mùa. Đối với các cửa hàng bán lẻ, việc chuẩn bị không nên để đến tuần cuối cùng mới bắt đầu là một lợi thế, vì khi đó việc sắp xếp hàng hóa không còn là vấn đề gấp rút mà là vấn đề đã được quyết định từ trước.

Nếu kệ hàng theo mùa bán chạy trong cửa hàng, điều đó không có nghĩa là nó tạo ra phép màu kỳ diệu. Thay vào đó, nó có nghĩa là khách hàng tìm thấy sản phẩm phù hợp với vấn đề của họ ở đúng vị trí. Trong một cửa hàng bán đồ dùng sửa chữa nhà cửa, điều đó thường là đủ.

[leroyal_catalog_products ids=”2964,2992,3008″]

Câu hỏi thường gặp

Những sản phẩm nào bán chạy trên kệ trưng bày đồ dùng gia đình trong cửa hàng?

Những giải pháp nhanh chóng cho một vấn đề cụ thể, thường ngày và dễ hiểu ngay từ cái nhìn đầu tiên.

Nên đặt hàng hóa theo mùa ở đâu?

Đến những nơi có nhiều khách hàng qua lại: lối vào, cuối hàng, khu vực gần quầy thanh toán.

Nên có bao nhiêu mặt hàng để lựa chọn trên kệ hàng mua ngẫu hứng?

Chỉ cần một sự lựa chọn hạn chế và được sắp xếp hợp lý là đủ. Quá nhiều lựa chọn sẽ khiến việc đưa ra quyết định trở nên khó khăn.

Tôi có cần áp dụng logic định giá riêng cho các sản phẩm mua ngẫu hứng không?

Đúng vậy, nhưng bạn nên xác định tỷ suất lợi nhuận cụ thể dựa trên số liệu kinh doanh của riêng mình, tham khảo ý kiến của kế toán.

Khi nào thì nên đặt mua các vật dụng trang trí nhà cửa nhỏ cho mùa này?

Trước khi mùa vụ bắt đầu, để có thời gian sắp xếp và tinh chỉnh kệ trưng bày.

Các ví dụ kinh doanh chỉ mang tính chất tham khảo. Vui lòng kiểm tra giá sản phẩm hiện tại, lượng hàng tồn kho, điều khoản giao hàng và chi phí kinh doanh trước khi đưa ra quyết định.