Szállítás

Gyakori kérdések – LeRoyal Vegyescikk Nagykereskedés

Lehet személyesen vásárolni a LeRoyal nagykereskedésben?

Igen. Személyesen is várjuk viszonteladó partnereinket üzletünkben a 1087 Budapest, Kőbányai út 33. szám alatt.

Az első néhány vásárlást kifejezetten ajánljuk személyesen, mert így könnyebben megismerhetők a termékek, a kiszerelések, csomagolások, színek és méretek. Ez később az online rendelést is jelentősen megkönnyíti.

Milyen kiszerelésben rendelhetők a termékek?

Termékeink jelentős része 12 darabos kiszerelésben rendelhető, de számos terméknél található 8 vagy 10 darabos kiszerelés is.

A nagyobb méretű vagy magasabb értékű termékek egy részéből akár 1 darab is rendelhető. Az adott terméknél mindig a webáruházban megjelenő rendelhető mennyiség az irányadó.

Milyen színben érkeznek a termékek?

Sok termékünk vegyes színű gyűjtőcsomagolásban érkezik.

Ha például egy termékből 12 darab rendelhető, és a termékfotón több különböző szín látható, akkor az adott csomag jellemzően vegyes színeket tartalmaz.

Ha a termékfotón csak egy szín szerepel, akkor általában az adott csomag is abból az egy színből áll.

A különböző színek darabszáma egy csomagon belül nem minden esetben azonos.

Kiválaszthatom külön a termék színét?

Vegyes színű gyűjtőcsomagolás esetén általában nincs lehetőség egyenkénti színválasztásra, mivel a termékek előre összeállított nagykereskedelmi csomagolásban érkeznek.

Amennyiben egy terméknél választható szín vagy változat áll rendelkezésre, azt külön feltüntetjük.

Az oldalon feltüntetett árak nettó vagy bruttó árak?

A LeRoyal webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, vagyis tartalmazzák a 27% ÁFÁ-t.

Így rendeléskor rögtön a tényleges fizetendő termékárakat láthatod.

Magánszemélyként is lehet vásárolni?

A LeRoyal vegyescikk nagykereskedés, ezért termékeinket számlával értékesítjük. Minden vásárlásról számlát állítunk ki.

A webáruház elsősorban viszonteladók, üzletek, webshopok és vállalkozások kiszolgálására készült.

Milyen fizetési módok érhetők el?

Online rendelés esetén jelenleg az előre utalásos fizetést részesítjük előnyben.

A rendelés beérkezése után munkatársaink összekészítik az árut, majd a ténylegesen rendelkezésre álló termékek alapján díjbekérőt vagy számlát állítunk ki. A rendelést az összeg beérkezése után adjuk át szállításra.

Személyes vásárlás esetén üzletünkben készpénzes fizetésre is van lehetőség.

Lehet utánvéttel rendelni?

Jelenleg az utánvétes fizetési lehetőséget szüneteltetjük a magas utánvétkezelési költségek miatt.

Online rendelés esetén ezért a rendelés összekészítése után díjbekérőt vagy számlát küldünk, és az összeg beérkezését követően indítjuk a szállítást.

Hogyan történik a kiszállítás?

A kisebb, jellemzően 2–3 kartonos rendeléseket DPD futárszolgálattal küldjük.

Nagyobb rendeléseket saját gyűjtőjáratunkkal is szállítunk. Nagyobb, körülbelül 600 000–800 000 Ft értékű rendelésnél a rendelés méretétől, útvonaltól és egyeztetéstől függően akár közvetlen, gyors kiszállítás is megoldható.

Csomagautomatás vagy csomagpontos kézbesítést jelenleg nem biztosítunk.

Mennyi idő alatt kapom meg a rendelésemet?

A szállítási idő függ a rendelés méretétől, az összekészítés idejétől és a választott szállítási módtól.

Kisebb csomagok esetén a rendelést DPD-vel indítjuk, nagyobb mennyiségnél pedig saját szállítással vagy gyűjtőjárattal egyeztetjük a kézbesítést.

Mi történik, ha valamelyik rendelt termékből nincs elegendő készleten?

A rendelés összekészítése során ellenőrizzük a tényleges készletet. Az elszámolás és a díjbekérő/számla a ténylegesen összekészíthető termékek alapján készül.

Ha egy fontos tétel hiányzik vagy eltérés van a rendelésben, szükség esetén egyeztetünk veled.

Hogyan tudom, hogy egy termékből hány darabot kell rendelnem?

Minden termékoldalon látható az adott termékhez tartozó rendelési egység. Ha például a termék 12 darabos kiszerelésű, akkor 12 darabos egységekben rendelhető.

Más termékeknél ez lehet 8, 10 vagy akár 1 darab is.

Miért érdemes az első rendelést személyesen leadni?

A nagykereskedelmi termékeknél fontos lehet látni a valós méretet, csomagolást, kiszerelést, színösszeállítást és minőséget.

Ezért új partnereinknek azt javasoljuk, hogy lehetőség szerint az első néhány beszerzés alkalmával látogassanak el személyesen budapesti üzletünkbe. Így később az online rendelés már sokkal egyszerűbb lesz.

Webshopok is vásárolhatnak a LeRoyaltól?

Igen. Kínálatunk viszonteladók, üzletek mellett webshopok számára is alkalmas, mivel több ezer különféle vegyescikk közül lehet választani.

A folyamatosan változó és bővülő kínálat lehetőséget ad arra, hogy rendszeresen új termékekkel frissítsd saját választékodat.

Mi a teendő, ha kérdésem van egy termékkel vagy rendeléssel kapcsolatban?

Ha bizonytalan vagy egy termék kiszerelésével, színével, rendelhető mennyiségével, szállításával vagy más részletével kapcsolatban, nyugodtan vedd fel velünk a kapcsolatot.

Szívesen segítünk, hogy a vállalkozásod számára megfelelő termékeket és rendelési megoldást válaszd.

Hol található a LeRoyal Vegyescikk Nagykereskedés?

Személyes üzletünk címe:

LeRoyal Vegyescikk Nagykereskedés
1087 Budapest, Kőbányai út 33.

Személyesen megtekintheted termékeinket, megismerheted a különböző kiszereléseket, és helyben is leadhatod vásárlásodat.