Általános szerződési feltételek

ÁLTALÁNOS SZERZŐDÉSI FELTÉTELEK

1. SZOLGÁLTATÓ ADATAI

Szolgáltató neve:
LEROYAL INTERNATIONAL TRADE Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített név:
LEROYAL INTERNATIONAL TRADE Kft.

Székhely:
1101 Budapest, Kőbányai út 42. fszt. 14.

Cégjegyzékszám:
01-09-340768

Adószám:
26714552-2-42

Főtevékenység:
4690 – Vegyes termékkörű nagykereskedelem

Személyes vásárlás és árukiadás helye:
1087 Budapest, Kőbányai út 33.

Telefonszám:
+36 70 576 2927

E-mail:
info@leroyalnagyker.hu

Weboldal:
https://leroyalnagyker.hu

A webáruházban feltüntetett árak bruttó árak, amelyek tartalmazzák a mindenkor hatályos, jelenleg 27%-os általános forgalmi adót (ÁFA).

2. TÁRHELY- ÉS DOMAINSZOLGÁLTATÓ

Tárhelyszolgáltató:

Név:
Websupport Magyarország Kft.

Székhely:
1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.

Cégjegyzékszám:
01-09-381419

Adószám:
25138205-2-43

E-mail:
info@mhosting.hu

Telefon:
+36 1 700 2323

Weboldal:
https://www.mhosting.hu

Domainregisztrátor:

Név:
Rackhost Zrt.

Székhely:
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

Cégjegyzékszám:
06-10-000489

Adószám:
25333572-2-06

E-mail:
info@rackhost.hu

Telefon:
+36 1 445 1200

Weboldal:
https://www.rackhost.hu

3. A WEBÁRUHÁZ JELLEGE ÉS A VÁSÁRLÓK KÖRE

A LeRoyal Vegyescikk Nagykereskedés webáruháza vállalkozások, egyéni vállalkozók, viszonteladók, üzletek, webáruházak és egyéb gazdálkodó szervezetek üzleti célú kiszolgálására működik.

A webáruházban történő rendelés üzleti célú beszerzésnek minősül.

A Vásárló a rendelés leadásával kijelenti, hogy a vásárlást gazdasági vagy szakmai tevékenységével összefüggésben végzi.

A Szolgáltató a termékeket számla ellenében értékesíti.

4. FOGALMAK

Szolgáltató:
LEROYAL INTERNATIONAL TRADE Kft.

Vásárló:
A webáruházban üzleti vagy szakmai célból vásárló vállalkozás, egyéni vállalkozó vagy egyéb gazdálkodó szervezet.

Felek:
A Szolgáltató és a Vásárló együttesen.

Szerződés:
A Szolgáltató és a Vásárló között a webáruházban leadott és a Szolgáltató által elfogadott rendelés alapján létrejövő adásvételi szerződés.

Termék:
A leroyalnagyker.hu webáruházban értékesítésre kínált ingó dolog.

5. VONATKOZÓ FŐBB JOGSZABÁLYOK

A szerződésre különösen az alábbi jogszabályok rendelkezései irányadók:

– 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről,
– 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról,
– 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról,
– az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR),
– valamint az egyéb vonatkozó magyar és európai uniós jogszabályok.

6. A VÁSÁRLÁS ÉS A SZERZŐDÉS LÉTREJÖTTE

A Vásárló a kiválasztott termékeket a kosárba helyezi, megadja a rendelés teljesítéséhez szükséges adatokat, majd elküldi rendelését.

A rendelés elküldése a Vásárló részéről vásárlási szándékot tartalmazó ajánlatnak minősül.

A rendelés beérkezéséről küldött automatikus e-mail kizárólag a rendelés rendszerbe történő beérkezését igazolja, és önmagában nem jelenti a rendelés elfogadását.

A Szolgáltató ezt követően ellenőrzi a rendelést és a rendelkezésre álló készletet, majd megkezdi a termékek összekészítését.

Amennyiben valamely termékből a megrendelt mennyiség nem áll rendelkezésre, vagy más egyeztetést igénylő körülmény merül fel, a Szolgáltató felveheti a kapcsolatot a Vásárlóval.

Átutalásos fizetés esetén a Szolgáltató az összekészített és ténylegesen rendelkezésre álló termékek alapján díjbekérőt vagy számlát állít ki.

7. NAGYKERESKEDELMI KISZERELÉSEK ÉS SZÍNEK

A LeRoyal nagykereskedelmi kínálatában található termékek jelentős része gyűjtőcsomagolásban kerül értékesítésre.

A termékek jellemzően 12 darabos kiszerelésben rendelhetők, azonban egyes termékek 8 vagy 10 darabos kiszerelésben érhetők el.

Nagyobb méretű vagy magasabb értékű termékek esetében előfordulhat, hogy a minimálisan rendelhető mennyiség 1 darab.

Az adott termékoldalon feltüntetett rendelési mennyiség minden esetben irányadó.

Amennyiben a termékfotón ugyanazon termék több különböző színben látható, a gyűjtőcsomagolás jellemzően vegyes színeket tartalmaz.

A különböző színek csomagon belüli darabszáma nem minden esetben azonos.

Ha a termékfotón kizárólag egy szín szerepel, a termék jellemzően az adott színben kerül értékesítésre.

Vegyes színű gyűjtőcsomagolás esetén egyedi színválasztás nem minden esetben biztosítható.

Az első néhány vásárlás alkalmával javasoljuk a személyes vásárlást, így partnereink közvetlenül is megismerhetik a termékek csomagolását, kiszerelését, méretét, színeit és egyéb jellemzőit.

8. FIZETÉSI MÓDOK

8.1. Banki átutalás

Online rendelés esetén a Szolgáltató először összekészíti a rendelést.

Az összekészített és ténylegesen rendelkezésre álló termékek alapján a Szolgáltató díjbekérőt vagy számlát állít ki, amelyet elektronikus úton megküld a Vásárlónak.

A rendelés kiszállítása az összeg bankszámlán történő jóváírását követően történik.

8.2. Készpénzes fizetés

Személyes vásárlás esetén lehetőség van készpénzes fizetésre.

8.3. Utánvét

A magas utánvétkezelési költségekre tekintettel a Szolgáltató az utánvétes fizetési lehetőséget jelenleg szünetelteti.

9. SZÁLLÍTÁS

A kisebb, jellemzően 2–3 kartonos rendeléseket DPD futárszolgálattal küldjük ki.

Nagyobb mennyiségű rendelések esetén a kiszállítás saját gyűjtőjárattal vagy saját szállítással történhet.

Jellemzően 600 000–800 000 Ft körüli vagy azt meghaladó rendelési érték esetén – a rendelés méretétől, a szállítási címtől, az útvonaltól és a rendelkezésre álló szállítási kapacitástól függően – közvetlen vagy gyorsított saját kiszállítás is megszervezhető.

A pontos szállítási módot és szükség esetén annak költségét a Szolgáltató a rendelés feldolgozása során egyezteti a Vásárlóval.

Csomagautomatás és csomagpontos kézbesítés jelenleg nem érhető el.

10. ÁRAK

A webáruházban feltüntetett árak magyar forintban értendők és bruttó árak, tehát tartalmazzák a jelenleg hatályos 27%-os általános forgalmi adót.

Az esetleges szállítási költség a termékek árán felül, külön tételként kerülhet felszámításra.

11. HIBÁS ÁR ÉS HIBÁS TERMÉKADAT

A Szolgáltató minden észszerű intézkedést megtesz annak érdekében, hogy a webáruházban megjelenő árak, termékadatok és készletinformációk pontosak legyenek.

Nyilvánvalóan hibás, technikai hiba miatt megjelenő vagy egyértelműen irreális ár esetén a Szolgáltató jogosult a Vásárlót a hibáról tájékoztatni és a rendelés helyes áron történő teljesítését felajánlani.

Amennyiben a Vásárló a helyes áron történő teljesítést nem fogadja el, a rendelés törölhető.

12. ELÁLLÁS ÉS VISSZAKÜLDÉS

A LeRoyal webáruház vállalkozások közötti, üzleti célú B2B értékesítésre szolgál.

A fogyasztók számára biztosított 14 napos, indokolás nélküli elállási jog az üzleti vagy szakmai tevékenységük körében vásárló vállalkozásokra nem alkalmazandó.

A megfelelően teljesített és hibátlan termékek visszavétele kizárólag a Szolgáltató előzetes hozzájárulásával, egyedi elbírálás alapján lehetséges.

Hibás, sérült, hiányos vagy tévesen teljesített rendelés esetén a Vásárló köteles a Szolgáltatót mielőbb értesíteni.

13. KELLÉKSZAVATOSSÁG ÉS HIBÁS TELJESÍTÉS

Hibás teljesítés esetén a Felek jogaira és kötelezettségeire elsősorban a Polgári Törvénykönyv vállalkozások közötti szerződésekre vonatkozó rendelkezései irányadók.

A Vásárló köteles az átvett termékeket az átvételt követően észszerű időn belül ellenőrizni.

Az észlelt mennyiségi, minőségi, csomagolási vagy szállítási eltérést a Vásárló köteles mielőbb jelezni a Szolgáltató részére.

14. PANASZKEZELÉS ÉS KAPCSOLATTARTÁS

Panasz vagy reklamáció az alábbi elérhetőségeken jelenthető be:

E-mail:
info@leroyalnagyker.hu

Telefon:
+36 70 576 2927

A reklamáció során kérjük megadni legalább:

– a rendelési számot vagy számlaszámot,
– az érintett termék megnevezését vagy cikkszámát,
– a probléma rövid leírását.

Sérült termék vagy csomagolás esetén a Szolgáltató fényképfelvételt kérhet a termékről, annak csomagolásáról és szükség esetén a szállítási csomagolásról is.

15. SZERZŐI JOGOK

A leroyalnagyker.hu weboldalon található szövegek, grafikai elemek, termékfotók, képek, elrendezések és egyéb tartalmak szerzői jogi vagy egyéb jogi védelem alatt állhatnak.

A weboldal tartalmának jogosulatlan másolása, átvétele, módosítása, sokszorosítása vagy üzleti célú felhasználása nem megengedett.

16. ADATKEZELÉS

A személyes adatok kezelésére vonatkozó részletes szabályokat a weboldalon elérhető Adatkezelési Tájékoztató és Cookie-kezelési Tájékoztató tartalmazza.

 

 

ADATKEZELÉSI TÁJÉKOZTATÓ

1. AZ ADATKEZELŐ ADATAI

Adatkezelő neve:
LEROYAL INTERNATIONAL TRADE Korlátolt Felelősségű Társaság

Rövidített név:
LEROYAL INTERNATIONAL TRADE Kft.

Székhely:
1101 Budapest, Kőbányai út 42. fszt. 14.

Cégjegyzékszám:
01-09-340768

Adószám:
26714552-2-42

E-mail:
info@leroyalnagyker.hu

Telefon:
+36 70 576 2927

Weboldal:
https://leroyalnagyker.hu

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően jár el, különösen figyelembe véve az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendeletét (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és információszabadságról szóló jogszabályokat.

2. KEZELT SZEMÉLYES ADATOK KÖRE

A webáruház működése során – az adott szolgáltatástól és ügyintézéstől függően – különösen az alábbi adatok kezelhetők:

– kapcsolattartó neve,
– vállalkozás neve,
– adószám,
– számlázási cím,
– szállítási cím,
– e-mail-cím,
– telefonszám,
– IP-cím és egyéb technikai adatok,
– felhasználói fiók adatai,
– rendelési és vásárlási adatok,
– számlázáshoz szükséges adatok,
– ügyfélszolgálati és reklamációs kommunikáció.

3. AZ ADATKEZELÉS CÉLJA ÉS JOGALAPJA

Rendelések kezelése és teljesítése:
Az adatkezelés célja a rendelés feldolgozása, összekészítése, teljesítése és a Vásárlóval történő kapcsolattartás.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés megkötése és teljesítése, illetve vállalati kapcsolattartó esetén az Adatkezelő és a Vásárló jogos érdeke.

Számlázás és számviteli kötelezettségek:
Az adatkezelés célja a számla kiállítása, valamint a számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.

Az adatkezelés jogalapja jogi kötelezettség teljesítése.

Szállítás megszervezése:
Az adatkezelés célja a megrendelt termékek kézbesítésének biztosítása.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése, illetve szükség esetén jogos érdek.

Kapcsolattartás és ügyfélszolgálat:
Az adatkezelés célja a Vásárló kérdéseinek, reklamációinak és egyéb megkereséseinek kezelése.

Az adatkezelés jogalapja a szerződés teljesítése és/vagy jogos érdek.

Marketing és hírlevél:
Amennyiben a weboldal hírlevél- vagy marketingküldési lehetőséget biztosít, az adatkezelés az érintett előzetes és önkéntes hozzájárulása alapján történik.

A hozzájárulás bármikor visszavonható.

Statisztikai és marketing sütik:
A nem feltétlenül szükséges statisztikai és marketing sütik alkalmazása az érintett előzetes hozzájárulása alapján történik.

A részletes szabályokat a Cookie-kezelési Tájékoztató tartalmazza.

4. ADATFELDOLGOZÓK ÉS CÍMZETTEK

4.1. Tárhelyszolgáltató

Websupport Magyarország Kft.

Székhely:
1119 Budapest, Fehérvári út 97–99.

Adószám:
25138205-2-43

Cégjegyzékszám:
01-09-381419

E-mail:
info@mhosting.hu

Weboldal:
https://www.mhosting.hu

A tárhelyszolgáltató a weboldal és az ahhoz kapcsolódó informatikai rendszerek működéséhez szükséges technikai szolgáltatásokat biztosítja.

4.2. Futárszolgálat

DPD Hungary Kft.

Székhely:
1134 Budapest, Váci út 33. 2. emelet

Adószám:
13034283-2-44

Cégjegyzékszám:
01-09-888141

A DPD részére kizárólag a kézbesítéshez szükséges személyes adatok kerülhetnek továbbításra, így különösen:

– címzett neve,
– szállítási cím,
– telefonszám,
– e-mail-cím,
– valamint a kézbesítéshez szükséges egyéb adatok.

Saját kiszállítás esetén a szállításhoz szükséges adatokat a LEROYAL INTERNATIONAL TRADE Kft. erre jogosult munkatársai kezelik.

4.3. Domainregisztrátor

Rackhost Zrt.

Székhely:
6722 Szeged, Tisza Lajos körút 41.

Adószám:
25333572-2-06

Cégjegyzékszám:
06-10-000489

E-mail:
info@rackhost.hu

Weboldal:
https://www.rackhost.hu

A Rackhost Zrt. a domainnév regisztrációjával és az ahhoz kapcsolódó technikai szolgáltatásokkal összefüggő feladatokat látja el.

4.4. Számlázási szolgáltató

KBOSS.hu Kft. – Számlázz.hu

A számlázási szolgáltató a számlák kiállításához és kezeléséhez szükséges adatokat kezelheti.

5. FIZETÉSI ADATOK

Online rendelés esetén a fizetés jelenleg banki átutalással történhet.

Banki átutalás esetén a fizetés a Vásárló és a Szolgáltató bankszámlavezető pénzintézetein keresztül történik.

Személyes vásárlás esetén készpénzes fizetés is lehetséges.

Utánvétes fizetési lehetőség jelenleg nem érhető el.

6. ADATMEGŐRZÉS

Az Adatkezelő a személyes adatokat csak addig őrzi meg, ameddig az adatkezelés céljának teljesülése, a szerződés teljesítése, valamely jogi igény érvényesítése vagy jogszabályi kötelezettség azt szükségessé teszi.

A számlákhoz és számviteli bizonylatokhoz kapcsolódó adatokat az Adatkezelő a vonatkozó számviteli és adójogi jogszabályokban meghatározott ideig őrzi meg.

Marketingcélú adatkezelés esetén az adatok a hozzájárulás visszavonásáig vagy az adatkezelés megszüntetéséig kezelhetők.

Felhasználói fiókhoz kapcsolódó adatok a fiók fennállásáig, illetve az alkalmazandó jogszabályok és jogos érdekek alapján szükséges további időtartamig kezelhetők.

7. AZ ÉRINTETT JOGAI

Az érintett a GDPR-ban és az egyéb vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint jogosult:

– tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről,
– hozzáférést kérni személyes adataihoz,
– kérni pontatlan személyes adatainak helyesbítését,
– meghatározott esetekben kérni személyes adatainak törlését,
– kérni az adatkezelés korlátozását,
– tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen,
– meghatározott esetekben élni az adathordozhatósághoz való jogával,
– hozzájárulását bármikor visszavonni.

A hozzájárulás visszavonása nem érinti a visszavonás előtt végzett adatkezelés jogszerűségét.

8. COOKIE-K KEZELÉSE

A weboldal a megfelelő működés biztosítása érdekében szükséges sütiket használ.

A weboldal – az érintett előzetes hozzájárulása esetén – statisztikai, analitikai és marketing célú sütiket is alkalmazhat.

A sütik típusaira, céljára, időtartamára és kezelésére vonatkozó részletes információkat a külön Cookie-kezelési Tájékoztató tartalmazza.

9. ADATBIZTONSÁG

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmaz a kezelt személyes adatok bizalmasságának, sértetlenségének és rendelkezésre állásának biztosítása érdekében.

Az Adatkezelő törekszik arra, hogy a személyes adatokat megvédje különösen:

– a jogosulatlan hozzáféréstől,
– a jogosulatlan módosítástól,
– a jogosulatlan nyilvánosságra hozataltól,
– az elvesztéstől,
– a sérüléstől,
– valamint a jogosulatlan törléstől vagy megsemmisítéstől.

A személyes adatokhoz kizárólag azok a személyek férhetnek hozzá, akiknek az adatok kezelése feladataik ellátásához szükséges.

10. JOGORVOSLAT

Az érintett személyes adatainak kezelésével kapcsolatban elsődlegesen az Adatkezelőhöz fordulhat az alábbi elérhetőségen:

E-mail:
info@leroyalnagyker.hu

Amennyiben az érintett úgy véli, hogy személyes adatainak kezelése sérti a vonatkozó adatvédelmi jogszabályokat, jogosult panaszt benyújtani a felügyeleti hatósághoz.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)

Cím:
1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.

Levelezési cím:
1363 Budapest, Pf. 9.

Weboldal:
https://naih.hu

Az érintett jogosult továbbá bírósághoz fordulni a vonatkozó jogszabályokban meghatározott feltételek szerint.

11. AUTOMATIZÁLT DÖNTÉSHOZATAL

Az Adatkezelő nem alkalmaz kizárólag automatizált adatkezelésen alapuló olyan döntéshozatalt, amely az érintettre nézve joghatással járna vagy őt hasonlóan jelentős mértékben érintené.

12. HARMADIK ORSZÁGBA TÖRTÉNŐ ADATTOVÁBBÍTÁS

Amennyiben a weboldal olyan külső analitikai, statisztikai vagy marketing szolgáltatást alkalmaz, amelynek működésével összefüggésben személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli harmadik országba kerülhetnek továbbításra, az adattovábbítás kizárólag a vonatkozó adatvédelmi jogszabályoknak megfelelő garanciák mellett történhet.

A statisztikai és marketing szolgáltatásokkal, valamint az általuk alkalmazott sütikkel kapcsolatos részletes tájékoztatást a Cookie-kezelési Tájékoztató tartalmazza.

13. A TÁJÉKOZTATÓ MÓDOSÍTÁSA

Az Adatkezelő jogosult jelen Adatkezelési Tájékoztatót a jogszabályok, az alkalmazott szolgáltatások vagy az adatkezelési gyakorlat változása esetén módosítani.

A mindenkor hatályos változat a https://leroyalnagyker.hu weboldalon érhető el.